Aide & FAQ

Aide & FAQ

Bienvenue dans notre section d'aide et de questions fréquentes ! Voici les réponses aux questions les plus courantes concernant NizarPrint.

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de produits, notamment des t-shirts, hoodies, mugs, et sacs, avec des options d'impression personnalisée et des designs prêts à vendre.

2. Comment passer une commande ?

Pour passer une commande, parcourez notre boutique, sélectionnez le produit que vous souhaitez acheter, et suivez les instructions pour personnaliser votre design si nécessaire. Ajoutez-le à votre panier et procédez au paiement.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 24 heures, et vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 24 à 48 heures.

4. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous offrons le paiement à la livraison (cash on delivery) ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées. Veuillez consulter notre section "Méthodes de paiement" pour plus de détails.

5. Puis-je retourner un produit ?

Étant donné la nature personnalisée de nos produits, nous ne pouvons pas accepter les retours sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur dans la commande. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter.

6. Comment puis-je personnaliser un produit ?

Vous pouvez personnaliser un produit en sélectionnant l'option "Personnaliser" sur la page du produit. Téléchargez votre design et suivez les instructions pour finaliser votre commande.

7. Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question ou assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou nous envoyer un message sur WhatsApp.